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關愛零距離，傾聽長者聲音—湖州朗高召開為老服務座談會
2024-06-28574

 

    夏日炎炎，蟬鳴聲聲，在這個充滿活力和激情的季節，湖州朗高護理院迎來了一場特別的聚會。為了進一步提升機構的服務品質，深化工作人員與長者之間的情感聯系，以及精準把握長者的實際需求，湖州朗高精心策劃并成功舉辦了以“關愛零距離，情暖老人心”為主題的為老服務座談會。
    會議伊始，湖州朗高護理院的李霖績院長發表了熱情洋溢的開場白。他強調，湖州朗高始終將長者的滿意度作為衡量工作的首要標準，希望通過這次座談會，能夠搭建一個開放、平等的對話平臺，讓每一位長者都能夠暢所欲言，讓工作人員能夠直接聽取長者的聲音，從而更好地服務于長者。
 
    座談會上，長者們踴躍發言，他們圍繞日常生活照料、精神文化需求等多個方面提出了自己的看法和建議。有的長者希望增加一些適老化的健身器材，以促進身體健康；有的長者提議開展更多形式的文化活動，以豐富精神生活；還有的長者對飲食搭配提出了個性化的需求，希望能夠得到更加細致的照顧。
 
    與會的工作人員認真記錄了每一位長者的發言，并對提出的問題給予了及時的回應。對于可以立即解決的問題，工作人員當場承諾將在最短時間內落實；對于需要進一步研究的問題，也表示將深入探討解決方案。
 
    除了長者們的發言，工作人員也主動分享了他們在日常工作中的一些心得體會，以及對提升服務質量的一些想法和計劃。他們表示，將根據長者的反饋，不斷調整和優化服務流程，力求做到服務更貼心、更細致。
 
    通過這次座談會，不僅展現了湖州朗高對長者需求的高度重視，也體現了機構在為老服務領域的專業性和責任感。隨著座談會的圓滿結束，湖州朗高護理院將繼續秉承“關愛零距離，情暖長者心”的理念，為長者們提供更加優質、人性化的服務，讓每一位長者都能在這片溫暖的土地上，享受尊嚴、健康、快樂的晚年生活。